Datenschutz­erklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. In dieser Erklärung informiere ich dich darüber, welche Daten ich erhebe, zu welchem Zweck und wie sie verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erfüllt die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze

Für Anliegen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit per E-Mail an mich wenden.

2. Welche Daten ich verarbeite

Je nach Nutzung der Webseite und Art der Kontaktaufnahme werden folgende Daten verarbeitet:

• Stammdaten: Name, Adresse (bei mobilen Massagen)
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Buchungsdaten: gewählte Massage, Wunschtermin, Nachricht
• Gesundheitsbezogene Hinweise: nur falls du sie freiwillig im Nachrichtenfeld angibst (z.B. Schwangerschaft, Beschwerden)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten (in Server-Logfiles)
• Tracking-Daten: bei erteilter Einwilligung über Google Analytics (anonymisiert)

3. Zwecke der Verarbeitung

• Beantwortung deiner Anfragen und Vereinbarung von Massage-Terminen
• Durchführung der Behandlung und Rechnungsstellung
• Bereitstellung und Sicherheit der Webseite
• Bei Einwilligung: Reichweitenmessung und Verbesserung der Webseite

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 revDSG), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 Abs. 1 revDSG).

4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Anfrageformular)

Wenn du mich per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Anfrageformular kontaktierst, werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung deines Anliegens gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht an Dritte weiter, ausser dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

5. Online-Terminbuchung

Für die Terminbuchung nutzt diese Webseite ein eigenes Buchungssystem, das vollständig auf dem Server dieser Webseite läuft (Hosting in der Schweiz, cyon GmbH, Basel). Bei einer Buchung oder Terminanfrage werden verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Massage, Wunschtermin, eine optionale Nachricht sowie die IP-Adresse (zur Missbrauchs- und Spamvermeidung).

Diese Daten verwende ich ausschliesslich zur Abwicklung deines Termins: Terminverwaltung, Bestätigungs- und Statusmails (inkl. Stornierungslink) sowie eine einmalige Dankesnachricht nach dem Besuch. Zur besseren persönlichen Betreuung führe ich eine interne Kundenkartei mit deinen Kontaktdaten und deiner Terminhistorie. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und auf Wunsch jederzeit gelöscht (Kontakt siehe Abschnitt 1). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse an der Missbrauchsvermeidung (lit. f).

6. Gutscheine

Wenn du einen Gutschein bestellst, verarbeite ich deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den gewählten Betrag bzw. die gewählte Massage sowie freiwillig den Namen der beschenkten Person und eine persönliche Widmung. Zur Missbrauchsvermeidung wird zusätzlich die IP-Adresse der Bestellung gespeichert. Die Daten nutze ich ausschliesslich zur Abwicklung: Zustellung der Zahlungsangaben (Banküberweisung oder TWINT), Versand des Gutscheins nach Zahlungseingang und Verrechnung bei der Einlösung. Die beschenkte Person sieht auf der Gutscheinkarte nur den Betrag, ihren Namen und die Widmung, aber keine Angaben zu dir als Käuferin oder Käufer. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bestelldaten bewahre ich wegen der Buchhaltungspflicht nach Schweizer OR bis zu 10 Jahre auf.

7. Newsletter Einwilligung erforderlich

Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, wird deine E-Mail-Adresse auf dem Server dieser Webseite gespeichert. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst zunächst eine Bestätigungs-E-Mail, und erst nach deinem Klick auf den Bestätigungslink bist du angemeldet. So ist sichergestellt, dass niemand fremde Adressen einträgt.

Ich nutze deine Adresse ausschliesslich, um dir gelegentlich Neuigkeiten, Aktionen und freie Termine von Sanfte Massagen zu senden — es findet keine Weitergabe an Dritte und kein externer Versanddienstleister-Einsatz statt. Du kannst dich jederzeit abmelden: über den Abmeldelink oder formlos per E-Mail. Nach der Abmeldung wird deine Adresse nicht mehr angeschrieben. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.

8. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Webseite erfasst der Hosting-Provider automatisch technische Informationen (sog. Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referer, User-Agent. Die Daten dienen der Sicherheit und Stabilität der Webseite. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logs werden nach kurzer Zeit gelöscht.

9. Cookies Einwilligung erforderlich

Diese Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden. Es wird zwischen technisch notwendigen Cookies (z.B. Session, Buchungsformular) und optionalen Cookies (Reichweitenmessung) unterschieden.

Optionale Cookies werden erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Du kannst deine Entscheidung jederzeit über die Schaltfläche unten anpassen oder zurücknehmen.

10. Google Analytics opt-in

Auf dieser Webseite kommt — sofern du eingewilligt hast — Google Analytics (eingebunden über das Google-Tag gtag.js) zum Einsatz. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies (z.B. _ga, _ga_VV8X24SL53), um Informationen über die Nutzung dieser Webseite zu erfassen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Du kannst die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

11. Schriftarten (lokal eingebunden)

Diese Webseite verwendet die Schriftarten Work Sans und Cormorant Garamond. Die Schriftdateien werden lokal vom Server dieser Webseite geladen — es findet dabei keine Verbindung zu Google-Servern und keine Übermittlung deiner IP-Adresse an Dritte statt.

12. Google Maps

Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebettet. Beim Laden der Karte wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Anbieter: Google Ireland Limited. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, dir den Standort zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr Infos: policies.google.com/privacy.

13. WhatsApp / Telefon

Du kannst mich über WhatsApp (wa.me-Link) oder telefonisch erreichen. Wenn du mir per WhatsApp schreibst, werden die übermittelten Daten von WhatsApp Inc. verarbeitet. Bitte beachte die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Eine Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig — alternativ kannst du E-Mail oder Telefon verwenden.

14. Verlinkungen zu Sozialen Medien

Auf der Webseite befinden sich verlinkte Symbole zu Instagram, Facebook und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Verlinkungen (Two-Click-Prinzip), keine eingebetteten Plugins — es werden also erst Daten an die Anbieter übermittelt, wenn du den Link aktiv anklickst.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (z.B. Rechnungen 10 Jahre nach Schweizer OR). Anfragedaten ohne Vertragsabschluss werden in der Regel nach 12 Monaten gelöscht.

16. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 25 revDSG, Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 revDSG, Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 32 revDSG, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (jederzeit mit Wirkung für die Zukunft)
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. bei einer EU-Datenschutzbehörde

Wende dich für die Ausübung deiner Rechte an contact@sanfte-massagen.ch.

17. Datensicherheit

Die Webseite ist über HTTPS verschlüsselt. Alle Daten werden mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Weitergabe geschützt. Eine 100%ige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen der Webseite, der Rechtsgrundlagen oder der eingesetzten Dienste. Es gilt jeweils die auf der Webseite veröffentlichte Version.